Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại fn68

fn68 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânThanh toán nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fn68 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại fn68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản để gửi đề nghị xem, sửa hoặc xóa dữ liệu một cách có hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fn68 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Mã hóa và bảo mật phiên Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn nếu không có hoạt động, giúp hạn chế truy cập trái phép khi bạn lỡ quên đăng xuất.
Cookie và thiết bị Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại fn68

Những điều bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, thiết bị truy cập và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán — không dùng cho mục đích khác.

Không. fn68 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin chi tiết của ví điện tử do chính MoMo, ZaloPay và Viettel Money quản lý theo chính sách của họ.

Có. Kết nối trên điện thoại sử dụng cùng chuẩn mã hóa SSL như trên máy tính. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.